行程特色
1：【品质住宿】全程指定入住俄罗斯挂牌四星酒店。独家安排苏兹达里小镇住宿 2：【用餐升级】酒店自助早餐，告别酒店外用餐，升级八菜一汤，升级2顿特色俄式餐食，俄罗斯烤鱼/烤肉。 3：【特色景点】特别安排欧洲最大淡水湖---拉多加湖游览
前往无忧大礼包：苏兹达里（独家安排游览）在莫斯科的东北方，距离约220公里，车程3个多小时。苏兹达里整个城市建在波克隆那亚山丘上。自1024年已有记载，比莫斯科还早100多年，俄文中的原意是“上帝守护的城市”，并有"图画中的城市"之美称。苏兹达里是俄罗斯金环的中心，苏兹达里不像一般的俄罗斯城市，满天空的电缆线，街道破败，说是城市又少了现代化的感觉，说不是城市但又找不到什么特别之处。苏兹达里作为弗拉基米尔州的历史保护区城市，古老的风貌保留地很完整。
苏兹达里那天的阳光真的很美。湛蓝的天空没有丝毫的杂质，一丝丝的，一片片的云朵漂浮在一望无际的蓝里，一层一层堆出了让人幻想的柔软。你永远不知道这里是有多么安静，除非你来到这里，呼吸这里的空气，感受这里的阳光。苏兹达里克里姆林宫（独家安排游览）蓝顶的教堂在天空浅浅的蓝下深出了一道亮丽色彩，不重叠不单调，蓝顶上金色的星星像是在闪耀着全部的光彩，充满了热情。以前苏兹达里也是一个独立公国的首府，所以会有自己的红场。晚上入住当地俄罗斯特色酒店（当地酒店没有星级）。
备注：
由于红场及周边是俄罗斯政府办公场所，故红场等景区及周边道路常有政府性的临时活动，随时会出现关闭现象，这种情况下我们不能提前通知您。敬请见谅！
由于红场等周边地区只能临时上下车，您从景点参观完毕，需要全部团员集合到齐后。导游才可以通过电话通知司机将旅游大巴车开到红场景区附近的地点请您就近快速上车。
特别提示：目前俄罗斯火车的部分服务人员存在对外国游客不友好的现象，您可能会遭遇服务人员索取小费（约50卢布），此费用由领队收集代为支付，或者游客自行支付。对此，旅行社提醒您：如果列车员再次向您索要小费或者遇到态度过于恶劣的服务人员，请及时联系领队。火车包厢内可能还会有其他团队团员或者其他国家游客或者俄罗斯当地人,请注意保管自身财物。
【冬宫广场】（约10分钟）中心是亚历山大柱，整块花岗岩，用来纪念1812年反抗拿破仑战争胜利而建造。
【亚历山大纪念柱】是为庆祝俄罗斯民族在1812年卫国战争中取得胜利花岗石制成。没有任何支撑和打地基,只靠自身重量屹立。
【滴血教堂】（外观）这是一座相当传统的东正教堂，又名基督复活教堂，其炫丽的圆顶结构部分模仿了莫斯科的瓦西里升天大教堂，是圣彼得堡地区少有的纯俄罗斯风格建筑。
【喀山教堂】（外观）喀山大教堂位于圣彼得堡的涅瓦大街上，专为存放俄罗斯东正教的重要圣物—喀山上帝之母圣像而建造，并因此而得名，由安德烈·沃罗尼欣设计，建于1801至1811年，它的建筑风格受到罗马圣彼得教堂的影响，外貌具有典型的18、19世纪帝国建筑特征。教堂最显著的地方在于它的一个呈半圆形的柱廊，这些石柱一路延伸到涅瓦大街上，掩映着背后高达70米的教堂圆顶。自费参观叶卡捷琳娜花园，典型的巴洛克建筑，是彼得大帝1708年为妻子叶卡捷琳娜一世建造的，园中到处是诗到处是画，无处不飘动着令人心醉的旋律，弥漫着花草的芬芳，内部格局精巧淫靡，色彩清新柔和，弥漫着女性的柔美、娇媚的风韵，一排长360多米的双层楼宫殿，宫殿外墙以白、浅蓝、金黄三色为基调，典雅中透出尊贵,宫内部金碧辉煌，美不胜收，目不暇接。
瓦河两岸，而在涅瓦河上的观赏角度是最好的。涅瓦大街，（自由活动）漫步其中，犹如一处艺术广场，随处可感受艺术集合的气息。晚上乘坐火车赴莫斯科。
温馨提示：
1.因涅瓦大街客流量大，也成为小偷聚集地，请一定包背在前面，多人结伴而行，不要在小摊前停留时间过长。
特别提示：目前俄罗斯火车的部分服务人员存在对外国游客不友好的现象，您可能会遭遇服务人员索取小费（约50卢布），此费用由领队收集代为支付，或者游客自行支付。对此，旅行社提醒您：如果列车员再次向您索要小费或者遇到态度过于恶劣的服务人员，请及时联系领队。火车包厢内可能还会有其他团队团员或者其他国家游客或者俄罗斯当地人,请注意保管自身财物。
全程所列国际机票、燃油附加税；
俄罗斯团队旅游免签证名单；包含名单费用（仅限于中国大陆内地持因私护照居民，外籍人士参团则须办理个人旅游签证，费用自理）
行程所列四星酒店标准间住宿【以两位成人共用一房为原则或者自行补交单房差】，酒店多为前苏联时期建造，房间内部较小，请您了解）
行程所列早午晚餐，正餐中式用餐标准为8菜1汤；十人一桌。其中火车当天为酒店外中式早餐。金环小镇为体验式俄式简餐。
提供旅游巴士，配专业司机；
行程所列行程景点首道门票：冬宫、夏宫花园，彼得堡保罗要塞，莫斯科地铁，卡洛明斯科娅庄园；
旅行社责任险及俄罗斯当地医疗救助险；
全程专业出境领队带团；
护照费、申请签证中准备相关材料所需的杂费；
单房差2500元/人/间/全程；
洗衣、电话、饮料、付费电视、行李搬运、司机服务费等；
出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
行程以外观光节目或自费活动项目（消费者完全自愿决定，绝不强求）；
按照国际惯例在候机、转机期间、火车上的用餐；
旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
全程司导服务费560元/人，【境外有小费文化，客人需要给予境外司机，导游等服务人员礼节性小费，此费用将由领队在机场代收，大小孩同价，感谢理解】
1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；
2.我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
3.根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况（包括加床和夫妻分开住宿）。
4.如赠送景点因客人自身原因未能成行，则费用不退！
5.如因天气、机器故障、国际罢工/暴乱等非人为因素而导致国际航班延误/取消、行程变更等是人力不可抗力事件。 一旦发生类似情况，旅行社会积极协助游客与航空公司协调处理，并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响，与境外沟通争取损失最小化。但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失，旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务（除未实际发生费用退还外），敬请理解并周知！也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合，与旅行社协力应对，以求最佳处理结果将损失降低到最低。
6.行李托运存在损坏、被撬等风险，请勿将任何贵重物品（如相机、笔记本、首饰、现金、手表等）放在托运行李中， 以免造成不必要的损失和麻烦。
7.俄罗斯酒店为绿色环保酒店，酒店内不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳等洗漱用品，请客人自备。
酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
8.饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
9.本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。
请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。如团员不遵守规则迟到时间过长或妨碍全团游客正常活动及利益时，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。
11.团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
12.游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗、宗教禁忌的项目或者活动。
13.万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。遭窃盗或意外事故后，请立即通知领队和导游，并在领队或导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。客人境外东西由于自己不小心不慎遗失，报案过程中所产生的一切费用客人自理。
旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽快送医治疗，途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单。下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路时打车回酒店。
交通信息：
(1)合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
(2)飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
(3)本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
游览：
(1)景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
(2)行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
(3)请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(4)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外)，中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
(5)如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
(6)出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
购物：
当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
差价说明：
(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
(2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
(3)如遇区域性促销活动，产生不同预订城市价格差异，差价不予退还。
出团通知：
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
意见反馈：
请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
违约责任提示
旅游者在出发前提出解除合同的，应当按下列标准承担退团损失：出发前14日及14日以上(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)，按费用总额5%
出发前13日至7日，按费用总额30%;
出发前6日至4日，按费用总额50%;
出发前3日至1日，按费用总额60%;
出发当日，按费用总额80%。
特殊限制
病患者、孕妇及行动不便者
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
(1)传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
(4)呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人;
(5)精神病患者，如癫痫及各种精神病人;
(6)严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手术的恢复期病患者;
(8)孕妇及行动不便者。
老年人
1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。
2. 因服务能力所限，无法接待81周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
3. 因服务能力所限，不受理65周岁(含65周岁)以上老年人预订云南跟团产品。
4. 因服务能力所限，不受理70周岁(含70周岁)以上老年人预订四川跟团产品。
未成年人
1.未满18周岁的旅游者请由家属(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同参团。
2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
外籍友人
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。
网上支付：
(1)网上银行：支持以下开通网上银行的储蓄卡及信用卡：中国工商银行、建设银行、中国银行、交通银行、中国农业银行、招商银行、中国光大银行、兴业银行、中国民生银行、中信银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、南京银行、宁波银行、平安银行、北京银行、中国邮政储蓄银行。
(2)信用卡：无需开通网上银行，支持大额支付，包括：中国工商银行、建设银行、中国银行、中国农业银行、招商银行、中国光大银行、兴业银行、中国民生银行、中信银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、平安银行、上海银行。
(3)第三方支付：支付宝、微信支付、财付通、银联在线。
门市支付：
门市现金付款、转账支票、刷卡。
对公汇款：
通过银行将相关款项汇至指定账户。
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